الأسئلة الشائعة

لاستئجار مركبة، يجب تقديم رخصة قيادة سارية المفعول منذ أكثر من عام، وبطاقة هوية (جواز سفر)، وبطاقة ائتمان باسم السائق الرئيسي.

نعم، يُطلب تأمين عند استلام المركبة. يختلف المبلغ حسب الطراز المختار وسيتم إعادته إليك عند إعادة المركبة بنفس الحالة.

بالتأكيد! نقدم خدمة توصيل واستلام مركبتك في فندقك أو المطار أو أي مكان آخر تختاره، بدون رسوم إضافية في معظم المدن الكبرى.

يتم توفير مركباتنا بخزان وقود ممتلئ ويجب إعادتها بنفس الطريقة. إذا لم يتم إعادة المركبة بخزان ممتلئ، فستطبق رسوم خدمة بالإضافة إلى تكلفة الوقود المفقود.

نعم، يمكننا توصيل سيارتك إلى أي مطار. يمكنك أيضًا استلام سيارتك من مطار وإعادتها إلى مطار آخر للحصول على أقصى قدر من المرونة أثناء سفرك.

نقبل طرق دفع متنوعة بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم، والنقد، والتحويلات المصرفية. يمكنك استخدام طريقة دفع للإيجار وأخرى للتأمين إذا كنت تفضل ذلك.

نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء حجزك قبل 48 ساعة من موعد الاستلام المقرر دون أي غرامة. بالنسبة للتعديلات أو الإلغاءات التي تتم قبل أقل من 48 ساعة، قد تطبق رسوم.

في حالة وقوع حادث، تأكد أولاً من سلامة جميع الركاب، ثم اتصل بخدمات الطوارئ إذا لزم الأمر. بعد ذلك، اتصل بخط المساعدة الخاص بنا المتاح على مدار الساعة على الفور. سنوجهك خلال العملية ونرتب سيارة بديلة إذا لزم الأمر.

تشمل عمليات التأجير القياسية لدينا مسافة غير محدودة، مما يتيح لك استكشاف المغرب دون قيود. بالنسبة لبعض المركبات الفاخرة، قد يكون هناك حد يومي للمسافة، وسيتم الإشارة إلى ذلك بوضوح وقت الحجز.

لا يمكن اصطحاب مركباتنا خارج المغرب دون إذن كتابي مسبق. إذا كنت تخطط لعبور الحدود، فيرجى إخبارنا وقت الحجز حتى نتمكن من تزويدك بالوثائق والتأمين اللازمين.

نعم، نقدم ملحقات متنوعة بمثل أطقم الطفل أو الطفلة لضمان الراحة والأمان لكامل عائلتك أثناء إقامتك في المغرب. يرجى طلب هذه الملحقات عند إجراء حجزك حتى نتمكن من تحضيرها لوصولك.